Výmena, reklamácia, vrátenie tovaru
V prípade, že potrebujete u nás zakúpený tovar
vymeniť, vrátiť prípadne reklamovať, prosíme vytlačte a vyplňte formulár nižšie.
Urýchlite tým prípadnú reklamáciu či výmenu, alebo vrátenie peňazí na Váš účet.
Výmena tovaru:
Prípadné výmeny tovaru vykonávame
zadarmo. Nepoužitý tovar Vám vymeníme kedykoľvek. Nevyhovujúce veľkosti zakúpené ako darčeky na Vianoce nám stačí zaslať spolu s vyplneným formulárom až v prvom týždni nového roka, kedy sa tiemto výmenám venujeme.
Reklamácia:
Cena reklamácie sa odvíja od typu reklamácie. Reklamácia v záručnej lehote s chybou na strane výrobku sú tiež vybavené
zdarma.
* Upozorňujeme zákazníkov, reklamovaný tovar musí byť
riadne vyčistené (u obuvi i podošva), zbavené všetkých nečistôt a hygienicky nezávadné (nezapáchajúci). Spoločnosť VIA VENANDI s.r.o. si vyhradzuje právo odmietnuť prevzatie tovaru k reklamačnému konaniu, ktoré nebude spĺňať zásady všeobecnej hygieny.
